Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 12.01.2025
Bienvenue sur notre boutique Lames de l’Art dédiée aux Tarots de Marseille et Oracles divinatoire ! Votre vie privée est essentielle pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous interagissez avec notre site web, notre boutique, et nos autres plateformes numériques.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données est :
Lames de l’Art
Email : lames.de.lart@gmail.com
2. Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
• Informations d’identité : nom, prénom ou Pseudonyme.
• Informations de contact : adresse email, numéro de téléphone, adresse de livraison.
• Données de paiement : informations nécessaires au traitement des paiements (gérées de manière sécurisée par des tiers).
• Données de navigation : comportement sur notre site web ou sur notre boutique (via cookies et pixels).
• Données relatives aux interactions : messages ou commentaires échangés via « demande de contact » ou nos autres canaux.
3. Finalités de la collecte des données
Vos données sont collectées dans les buts suivants :
• Traitement des commandes : pour gérer vos achats, paiements, livraisons, et retours.
• Support client : répondre à vos questions et résoudre vos problèmes.
• Marketing : pour vous envoyer des promotions ou des informations sur nos nouveaux produits, uniquement si vous avez donné votre consentement.
• Analyse : pour améliorer nos services grâce aux données analytiques issues de notre site.
4. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers. Cependant, vos données peuvent être partagées avec :
• Partenaires de livraison : pour expédier vos commandes.
• Prestataires de paiement : pour sécuriser vos transactions.
• Lames de l’Art : pour personnaliser les publicités et améliorer l’expérience utilisateur.
• Autorités légales : si la loi l’exige.
5. Conservation des données
Nous conservons vos données uniquement pour la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus :
• Données relatives aux commandes : 5 ans (conformément aux obligations légales).
• Données marketing : jusqu’à votre désabonnement.
• Données analytiques : durée définie par des tiers tels que Webador, Google et autres (selon leurs politiques).
6. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
• Droit d’accès : consulter vos données personnelles.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes.
• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sauf obligation légale contraire.
• Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.
• Droit à la portabilité : obtenir vos données dans un format lisible.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : lames.de.lart@gmail.com.
7. Sécurité des données
Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :
• Les accès non autorisés.
• Les pertes accidentelles.
• Les utilisations malveillantes.
Nos partenaires (Stripe, Mollie, Webador, Mondial Relay, Chronopost, Colis privé, et processeurs de paiement, etc.) disposent également de protocoles de sécurité conformes aux normes en vigueur.
8. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour :
• Analyser le trafic.
• Personnaliser votre expérience utilisateur.
• Optimiser nos campagnes publicitaires.
Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
9. Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique pour refléter tout changement légal ou technique. La version mise à jour sera publiée sur notre site avec la date correspondante.
10. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique, contactez-nous à :
Email : lames.de.lart@gmail.com
Cette politique de confidentialité vous garantit une transparence totale concernant l’utilisation de vos données. Merci de votre confiance et bonne découverte de nos Tarot de Marseille et Oracles divinatoire de collection de d’exception !